Centro de Ayuda
Preguntas
Frecuentes
Resolvemos las dudas más comunes sobre nuestros productos, envíos, servicio técnico, cotizaciones y atención al cliente. Si no encuentra la respuesta que busca, estaremos encantados de ayudarle.
Envíos
A todo Costa Rica
Servicio Técnico
Mantenimiento y reparación
Atención
Asesoría personalizada
¿Hacen envíos a todo el país?
Si, realizamos envíos gratis a San José y alrededores, envíos a todos el país por medio de encomiendas o Correos de CR con un costo adicional
¿Qué productos ofrece TECMIC?
En TECMIC ofrecemos equipos médicos, equipos de laboratorio, consumibles, reactivos e insumos para hospitales, clínicas, laboratorios, veterinarias, universidades, empresas e instituciones públicas y privadas.
¿Realizan visitas técnicas?
Sí. Nuestro personal técnico puede desplazarse para realizar inspecciones, diagnósticos, mantenimientos o reparaciones según las necesidades del cliente.
¿Cómo puedo solicitar una cotización?
Puede solicitar una cotización escribiéndonos por WhatsApp, correo electrónico o mediante el formulario de contacto disponible en nuestra página web.
¿Venden únicamente a empresas?
No. Atendemos tanto a empresas e instituciones como a profesionales independientes y clientes particulares.
¿Pueden reparar un equipo aunque no haya sido comprado con ustedes?
Sí. En muchos casos podemos brindar mantenimiento o reparación a equipos que no fueron adquiridos con TECMIC. Primero realizamos una evaluación técnica.
¿Qué equipos reparan?
Realizamos mantenimiento y reparación de:
Si tiene dudas sobre un equipo específico puede consultarnos.
- Microscopios
- Centrífugas
- Autoclaves
- Incubadoras
- Micropipetas
- Equipos de laboratorio en general
Si tiene dudas sobre un equipo específico puede consultarnos.
¿Cuánto tarda una reparación?
El tiempo depende del tipo de equipo, la disponibilidad de repuestos y la complejidad de la reparación. Después del diagnóstico le informaremos el tiempo estimado.
¿No encontraste tu respuesta?
Nuestro equipo está disponible para resolver cualquier duda que tengas sobre nuestros productos y servicios.